Impulsionando o sucesso dos shoppings centers.
Por Anna Carolina Duarte Keller César de Azevedo
Os Shopping Centers são empreendimentos que desempenham um papel fundamental na economia e no desenvolvimento urbano, oferecendo um espaço de convivência, entretenimento e compras para a comunidade. Para garantir o crescimento contínuo e a prosperidade desses empreendimentos, é essencial investir em estratégias de promoção e propaganda eficazes. Nesse contexto, o Fundo de Promoção e Propaganda (“FPP”) desponta como um importante aliado dos shoppings, proporcionando benefícios tanto para os empreendimentos quanto para os lojistas.
O FPP é um mecanismo financeiro criado com o propósito específico de promover e divulgar os Shopping Centers, atraindo consumidores e estimulando o comércio dentro desses espaços. Ele é alimentado por uma contribuição financeira mensal realizada pelos lojistas estabelecidos no shopping, de acordo com uma porcentagem pré-estabelecida sobre o valor do aluguel de cada estabelecimento, e os recursos arrecadados são centralizados em um fundo comum, gerido pela administração do shopping ou por uma entidade representativa.
Uma das principais vantagens do FPP é a capacidade de realizar ações de marketing e publicidade em escala coletiva. Ao reunir os recursos financeiros de todos os lojistas, é possível obter uma verba maior para investir em estratégias de divulgação como a criação de campanhas e eventos de maior impacto, ampliando a visibilidade do shopping e atraindo um público mais amplo. Essas ações conjuntas beneficiam tanto os lojistas individualmente, ao gerar maior fluxo de clientes, quanto o empreendimento como um todo, fortalecendo sua imagem e posição no mercado.
Além disso, o FPP permite uma gestão mais profissional e estruturada das atividades de promoção e propaganda, possibilitando a contratação de agências especializadas em marketing para desenvolver estratégias eficientes e inovadoras. Isso possibilita a criação de campanhas criativas, a realização de eventos temáticos e a implementação de ações promocionais que geram impacto positivo tanto no público frequentador quanto na mídia local.
Outro ponto a favor do FPP é a sua capacidade de equalizar os investimentos em promoção e propaganda entre os lojistas. Nem sempre todos os estabelecimentos possuem recursos suficientes para realizar campanhas individuais de grande porte, e o FPP, por sua vez, permite que todos os lojistas, independentemente do tamanho ou segmento de atuação, tenham a oportunidade de participar de ações de marketing coletivas, garantindo assim que todos se beneficiem da visibilidade gerada.
Ademais, o FPP contribui para a valorização do shopping como um todo, ao investir na melhoria da experiência do cliente. Os recursos do fundo podem ser utilizados, por exemplo, para a contratação de equipes de eventos, decoração sazonal, iluminação temática e outras iniciativas que tornem a visita ao shopping mais atrativa e prazerosa. Isso estimula a fidelização dos clientes.
As obrigações do Shopping Center em relação ao FPP podem variar de acordo com as regras e regulamentos estabelecidos pelo próprio empreendimento e pela legislação vigente. No entanto, existem algumas obrigações comuns que geralmente são aplicadas:
(i) Instituição e gestão do FPP: O Shopping Center é responsável por estabelecer e administrar o Fundo de Promoção e Propaganda. Isso envolve a definição das regras de contribuição, a criação de um regulamento que estabeleça os objetivos e as diretrizes do fundo, bem como a nomeação de uma equipe ou entidade responsável pela gestão dos recursos.
(ii) Arrecadação das contribuições: O Shopping Center tem a obrigação de recolher as contribuições mensais dos lojistas, conforme acordado. Essas contribuições geralmente são calculadas com base em uma porcentagem sobre o valor do aluguel de cada estabelecimento.
(iii) Administração dos recursos do FPP: O empreendimento é responsável por gerir e administrar os recursos do Fundo de Promoção e Propaganda. Isso inclui a correta aplicação dos recursos em ações de promoção e divulgação do shopping, de acordo com as diretrizes estabelecidas no regulamento do FPP.
(iv) Prestação de contas: O Shopping Center deve fornecer transparência na utilização dos recursos do FPP. Isso significa que o empreendimento deve prestar contas aos lojistas sobre como os recursos foram utilizados, apresentando relatórios financeiros e detalhando as ações de marketing e publicidade realizadas.
(v) Benefícios para os lojistas: O empreendimento tem a obrigação de buscar benefícios concretos para os lojistas por meio das ações promovidas pelo FPP. Isso pode incluir o aumento do fluxo de clientes, a geração de vendas adicionais, a melhoria da imagem do shopping e a valorização dos espaços comerciais.
Os lojistas também têm obrigações específicas em relação ao FPP. Essas obrigações podem variar de acordo com as regras estabelecidas pelo Shopping Center e pelo regulamento do FPP. A seguir, algumas das obrigações comuns dos lojistas:
(i) Contribuição financeira: Os lojistas têm a obrigação de realizar contribuições financeiras mensais para o FPP. Essas contribuições são normalmente calculadas com base em uma porcentagem sobre o valor do aluguel de cada estabelecimento. É importante que os lojistas cumpram com o pagamento das contribuições dentro do prazo estabelecido.
(ii) Participação nas ações promovidas pelo FPP: Os lojistas são encorajados a participar das ações promocionais e de marketing realizadas pelo FPP. Isso pode envolver a disponibilização de materiais de divulgação, a participação em eventos temáticos, a adesão a campanhas coletivas, entre outras iniciativas. A participação ativa dos lojistas ajuda a potencializar os resultados das ações promovidas pelo fundo.
(iii) Cumprimento das regras do FPP: Os lojistas devem seguir as diretrizes e regras estabelecidas pelo FPP em relação à utilização dos recursos e à participação nas campanhas e eventos promovidos pelo fundo. Essas regras podem abranger aspectos como prazos de adesão, especificações técnicas para materiais de divulgação, requisitos de participação em eventos, entre outros.
(iv) Acompanhamento das atividades do FPP: Os lojistas devem acompanhar as atividades e os resultados do FPP, bem como as ações promovidas pelo fundo. Isso permite que estejam cientes das estratégias de marketing em andamento, possam oferecer sugestões e aproveitar ao máximo as oportunidades geradas pelo FPP.
(v) Transparência e prestação de contas: Os lojistas têm o direito de receber informações claras e transparentes sobre a utilização dos recursos do FPP. O empreendimento ou a entidade responsável pelo fundo deve prestar contas aos lojistas, apresentando relatórios financeiros e detalhando as ações realizadas.
É importante ressaltar que as obrigações específicas do Shopping Center e dos lojistas em relação ao FPP podem ser definidas em contratos de locação ou acordos entre as partes. Portanto, é fundamental verificar as cláusulas contratuais e os regulamentos internos do shopping para obter informações detalhadas sobre as obrigações específicas aplicáveis em cada caso.